воскресенье, 26 ноября 2006
ну очень длинно и очень нудно Если не считать маленького кошмара, приснившегося мне сегодня ночью, день начался просто превосходно!
Я была полна предчувствии хорошего вечера, взяла с собой на работу фотоаппарат, подарок для Катьи, и хорошее настроение.
По пути на работу купили с Л. уже пару подарков к рождеству, насладились теплой погодой и распрощались "До позднего вечера".
Сразу же ка я пришла на работу, Катья ушла на паузу, а мы втроем (Опрэзия, Эсра и я) остались. Народу в городе много, клиентов - хоть зашейся.
Пришел Сэм, рассказал, что у него умер двоюродный брат, и что Сэм ну никак сегодня не может работать ( я его как могла успокоила... за что получила тысячу насмешек со стороны Эсры "Он все врет, просто не хочет работать!", да даже если врет, то это не мои проблеммы, но втакой ситуации, просто повернуться к человеку спиной *как это сделала она сама*, просто не-человечно).
Клиентов море - разрываюсь бегаю туда сюда, как заводная.
одна моя клиентка наткнулась на Эсру, в тот момент, когда я уже спешила нести ей второй злочастный сапог. Клиентка это увидела, обрадовалась * я ее уже полчаса обслуживала*, я принесла ей ее обувь... а Эсра мне уже приказным тоном призывает к себе. Подхожу, она мне "В следующии раз. когда ты видишь, что клиент идет ко мне, то не встревай!"
Я еще немного недоумевая о чем она вообще говорит, т.к. обычно, магазин может расходится по швам, и я могу обслуживать 10 человек одновременно, и если мои клиент хочет какую-нибудь обувь примерить, то она даже пальцем не пошевелит, а просто указывает мне, типа вон, твой клиент, сама и обслуживай.
А Эсра на это, ядовито улыбаясь
-Другим тоже нужно деньги в кассу приносить!
Я:
-Да ради Бога! С этого момента все свои туфли буду на твои номер кассировать!
взбесил, в уже сотый раз, ее тон, которым она с нами со всеми разговаривает... как будто я ей прислуга какая. Сказала бы нормальным тоном, все было бы нормально.
Вообщем всю обувь с того самого момента я начала кассировать на ее имя.
Пришла Катья, магазин переполнен, обслуживать некому, мое настроение на нуле. Ни к одному клиету даже подходить не хочется - Вдруг его высочетво Эсра как раз собиралась обслужить?
Катья пришла и Опрэзия (старая подружка Эсры), вместе с Эсрой побежали на склад вслед за ней.
Супер! жалко что у меня всего 2 руки - народ злиться, я ношусь туда-сюда, всем на складе это по-фигу, т.к. эсра (что это было именно так я узнала 10 минут позже) выговаривала катье какая я рассякая и не-хорошая.
Ну подойди ко мне, нет? Со мной разберись! Зачем бедной Катье еще эти проблеммы решать?
Так нет, все это время, что Катьи не было, она даже по вопросам рабочим, натягивала физиономию "Ты воняешь", и просто не отвечала на мои вопросы. детскии сад, чесное слово!
Через 10 минут, вышли... Катья с вытянутым лицом... Я сразу все поняла. Не люблю когда вот так... на меня Эсра дуется и бежит за моей спиной кому-то докладывать, какая я не хорошая.
Зла просто не хватает.
сколько раз я должна такое терпеть?
Вспомнилась Fuck_You, и ее слова. что мне просто не хватает наглости. Вспомнила, как-то даже окрылилась, думаю ну нет... так себя с собой я вести не позволю.
Катья, на всех парах, тоже злая спрашивает меня, что тут без нее произошло, что случилось, и почему нужно во все мелочи втягивать сразу ее?
И это она меня спрашивает.
Я начала возмущаться. что Эсра должна со МНОЙ выяснять, если у нее возникли со МНОЙ какие-то проблеммы, а не вфливать на шефа всю свою злость.
Говорю Катье "Выкинь все это из головы, я пойду с ней поговорю"
Выхожу со склада, твердой походкой иду к Эсре, она это замечает, разворачивается и идет от меня. Думаю, ну нет, так просто ты от меня не отделаешься.
Прошу ее поговорить со мной, на что она *живущие здесь в Германии знают, какими бывают "крутые турки"* сделала рукой жест типа "e alte, suchst du probleme?", чуть ли не послала меня куда подальше. И это все при клиентах...
Я ей говорю, ну что ты как ребенок? Пойдем поговорим на склад, объяснишь мне в чем имено твоя проблемма? Зачем же мы ведем себя как дети?
А она мне "Пошла вон!"
Мне? Пошла вон?
Уууу... как во мне все закипело.
Катья подошла, говорит "Идите разберитесь!", я Катье -" Не хочет!"
На что Эсра "Когда тебя, Катья в магазине нет, она *я то есть* вообще другая, ни фига не работает ну и т.д."!
Это я? не работаю?
" Этого мне только не хватало. что меня тут грязью поливают. По статистике дня, каждый может видеть, сколько магазину приношу Я, а скольку другие. Мне еще этого не хватало, нервы свои тут тратить. Катья извини, но я так больше не могу.Я наверное увольняюсь"
Честно, хотелось тут же развернуться и уйти. Жалко стало... народу много, они бы втроем не справились.
Катья злая, пошла звонить в ресторна, отменять нашу резервацию.
Эсра всеми своими фибрами показывала мне свое пренебрежение.
Как я еще не разревелась, удивляюсь?
Вроде бы немного улеглось... Я продолжала всю обувь кассировать на Эсру, через силу улыбалась клиентам, пыталась привести мысли в порядок.
Иногда конечно поднималось - Эсра стоит в переполненом магазине и болтает по служебному телефону на турецком с кем-то там, причем слышно. по тому, что жалуется. Приходит клиентка менять обувь. Этим занимается только Эсра. Клиентка подходит ко мне, я к Эсре , " эсра. тут обувь!", а она ни бровью не ведет, продолжает разговаривать по телефону. Я снова, та же реакция.
Клиентка в недоумении. Я пожимаю плечами, извеняюсь, и оставляю клиентку рядом с кассой (где и стоит телефон), со словами " Как только она освободиться, сразу же вас обслужит!"
Другой момент - мужчина покупает обувь, на которой небольшой дефект. Нужно сделать скидку. такими делами тоже занимается Эсра, т.е. обычно я у нее спрашиваю СКОЛЬКО я могу дать скидку. Подхожу,спрашиваю, а она мне "Я с тобой не разговариваю!". Ё, мое! Ну где мы? В детсаду?
Л. мне в магазин позвонил... она подошла к телефону, думаете она меня позвола? Просто положила трубку рядом с телефоном. Л. чуть ли не полчаса ждал, пока Опрэзия не "сжалилась" -там кажется тебя к телефону.
Под конец рабочего дня, думаю, ну так не делается... Подхожу снова к Эсре, что , говорю, будем с подарком деать?
-Мне все равно
-Ну все-таки подарок от нас всех, хочется за все, что Катья для нас сделала, в теплой обстановке ее поздравить..
-Мне нас******.
*разговаривает она ну просто любо послушать*
Вообщем, на мою очередную попытку как-то это все сгладить - миллион грязных слов, на что япросто не выдержала и говорю
-Лилли не пошла бы с нами сегодня на рождественскии ужин из-за того, что у нее с тобой проблеммы. Изабелла не пошла из-за того же. Весь филиал в Майнце не хочет иметь с нашим филиалом дружественные отношения из-за тебя. Ты хочешь. чтобы и я перешла на ИХ сторону?
На что она мне
-Отвали и не забывай, кто здесь имеет право голоса.
Типо. если она захочет, то она меня просто уволит.
Боже мои, ну натуральные бабайские замашки.
-Ну увольняй, говорю, меня тогда. Давай.
Подошла Катья, Эсра ей. вот посмотри, Она мне говорит, что все имеют проблеммы со мной. На что Катья,"Ну, Эсра, ты прекрасно знаешь. что так оно и есть!"
Это ей не понравилось вообще.
Она просто развернулась и .. ушла.
Так и закончился сегодняишии рабочии день.
Странно, но еще вчера я так ее защищала перед Лилли, обещала, что Эсра не такой монстр, что если к ней привыкнуть, то она очень даже милый человек.
Вуаля.
дальше напишу завтра.
-
-
26.11.2006 в 11:27-
-
26.11.2006 в 14:24Но даже моя шефиня не имеет надо мной никакой власти - у нас есть главный босс, и только он и есть по должности выше.
-
-
26.11.2006 в 14:38ну и фигли она выпендривается, пусть идёт на…
-
-
26.11.2006 в 14:40-
-
26.11.2006 в 14:41ой я тебе не могу сказать не обращай внимание, поскольку сама нервная и убила бы её уже давно ап стенку
-
-
26.11.2006 в 14:45-
-
26.11.2006 в 21:51-
-
26.11.2006 в 23:40Жалко, что такой день получился.
Интересно, как же всё таки вручили подарок? (Если всё же вручили?)
Неужели поход в ресторан так и не получился?
-
-
27.11.2006 в 00:52Schnee поход в ресторан так и не состоялся.. А подарок решили дарить теперь на следующей неделе. Сегодня обсудили это все с Дженни.. так что, похода видимо так и не будет.
-
-
27.11.2006 в 00:53-
-
28.11.2006 в 15:21да, очень жалко, что приходится работать и общаться с такими людьми, как вообще так себя вести можно... я невыношу просто такого. и еще я бы не сдержалась и расплакалась, наверное (( а ты молодец
у тебя так часто закрытые записи..
-
-
28.11.2006 в 21:51А закрытые записи мне очень нужны. Там я пишу о совсем сокровенном, у меня еще есть закрытые записис для всех посторонних, но они и для тебя открыты)